Abbiamo un piano di esportazione o di impianto nel mercato tedesco e sappiamo che uno dei fattori chiave è, ovviamente, la comunicazione con il cliente, il mercato.
Se vogliamo che i nostri clienti target si fidino di noi e ottengano un’opinione favorevole sul nostro marchio, dobbiamo curare il trattamento fin nei minimi dettagli . Il nostro sito web, quindi, dovrebbe offrire contenuti in tedesco, testi levigati e scritti da nativi, se possibile, con conoscenza del settore, perché la sottigliezza della lingua, il gergo, ci renderanno più vicini e soprattutto ci permetteranno di ottenere la massima confidenza Nei mercati in cui l’accuratezza dei dati è vitale, ci riferiamo a mercati come cibo, ingegneria, informatica, ecc., Settori in cui un margine di errore o una confusione nella comunicazione non possono essere consentiti.
Per questo motivo, è altamente consigliato avere dei nativi nel nostro staff o nel nostro team di vendita , preparare presentazioni in tedesco, madrelingua e persino numeri di telefono del servizio clienti locale. Più vicini siamo, migliori saranno i risultati. Solo in questo modo potremo conquistare la fiducia di un mercato tanto esigente quanto quello tedesco e, soprattutto, guadagnarci la loro fiducia e rispetto.
EuroTrend offre un servizio clienti e una gamma completa di strumenti di comunicazione commerciale, dall’agente nativo, design e posizionamento web a destinazione, agenzia di stampa in Germania e ufficio personalizzato su tutto il territorio nazionale.
